EXPERT ONLINE c'est quoi ?
EXPERT ONLINE est le nom du projet mis en oeuvre par la société française ERA STREAM dans le but de rendre accessible à tous l'usage au quotidien l'intelligence artificielle en créant des « Experts Virtuels » propulsés par ChatGPT 4, qui est actuellement le prototype d'agent conversationnel (chatbot) le plus puissant utilisant l'intelligence artificielle générative.
Chaque expert virtuel que nous modélisons a une personnalité unique, un domaine d’expertise spécifique, une histoire personnelle et est formé régulièrement pour répondre le plus précisément possible aux demandes de son interlocuteur.
Dans cet article, je vais vous guider à travers les différents aspects de la création de nos experts virtuels et comment ils peuvent être utilisés au quotidien aussi bien dans un contexte professionnel que pour des loisirs. Nous examinerons également l'importance de l'intelligence artificielle en tant que technologie émergente et ses implications pour l'avenir.
Qu'est-ce qu'un expert virtuel ?
Un expert virtuel est un personnage virtuel, alimenté par une intelligence artificielle, capable de fournir des informations, des conseils et des réponses dans un domaine spécifique. Ce personnage est créé pour interagir avec les utilisateurs et leur apporter une expérience d'apprentissage ou de divertissement unique. L'intelligence artificielle utilisée pour alimenter ces experts virtuels est souvent basée sur des modèles de langage tels que ChatGPT.
Ces modèles de langage sont entraînés sur de vastes ensembles de données textuelles et sont capables de générer des réponses cohérentes et contextuellement appropriées.
Les caractéristiques des experts virtuels
Chaque expert virtuel possède des caractéristiques uniques qui le distinguent des autres :
Personnalité et caractère
Chaque expert virtuel est créé avec sa propre personnalité et son propre caractère, ce qui lui confère une identité distincte. Cela peut inclure des caractéristiques telles que l'amabilité, l'humour, la rigueur ou l'autorité.
Domaine d'expertise spécifique
Chaque expert virtuel est formé dans un domaine spécifique, qu'il s'agisse de la médecine, de la finance, de la mode ou de tout autre domaine. Cette expertise lui permet de répondre aux questions et de fournir des conseils précis dans son domaine d'expertise.
Histoire et identité
Pour rendre l'expert virtuel plus intéressant et attractif, il peut être doté d'une histoire unique et d'une identité bien définie. Cela peut inclure des éléments tels que l'origine du personnage, ses expériences passées et ses réalisations.
Capacités de conversation
Les experts virtuels sont conçus pour dialoguer avec les utilisateurs de manière naturelle et engageante. Ils sont capables de comprendre le langage naturel et de fournir des réponses pertinentes en utilisant leur base de connaissances.
L'importance de l'intelligence artificielle et des experts virtuels
L'intelligence artificielle est une technologie révolutionnaire qui a le potentiel de transformer de nombreux aspects de notre vie quotidienne. Les experts virtuels sont un exemple concret de l'application de l'intelligence artificielle dans le domaine de l'interaction homme-machine.
Les experts virtuels peuvent être utilisés dans de nombreux domaines, tels que
Le support client : Les experts virtuels peuvent être utilisés pour fournir une assistance en ligne aux clients, en répondant à leurs questions fréquentes et en les aidant à résoudre leurs problèmes.
L'éducation : Les experts virtuels peuvent être utilisés comme des tuteurs virtuels pour fournir des cours et des explications dans des domaines spécifiques. Ils peuvent aider les étudiants à approfondir leurs connaissances et à améliorer leur compréhension des sujets complexes.
Le divertissement : Les experts virtuels peuvent également être utilisés pour le divertissement, en créant des personnages virtuels intéressants et interactifs dans des jeux vidéo, des simulations ou des applications de réalité virtuelle.
L'utilisation de l'intelligence artificielle pour créer des experts virtuels présente de nombreux avantages
Elle permet d'accéder à des connaissances spécialisées et de bénéficier de conseils d'experts dans différents domaines. De plus, les experts virtuels peuvent être disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant ainsi une assistance et un soutien instantanés.
FAQ - Questions fréquemment posées
1. Quelle est la différence entre un expert virtuel et un chatbot ?
Les experts virtuels et les chatbots sont similaires dans le sens où ils utilisent tous deux des modèles de langage basés sur l'intelligence artificielle pour converser avec les utilisateurs. Cependant, les experts virtuels sont conçus pour posséder des connaissances spécialisées dans un domaine spécifique, tandis que les chatbots sont souvent utilisés pour fournir des réponses plus générales.
2. Comment les experts virtuels sont-ils formés dans leur domaine d'expertise ?
Les experts virtuels sont formés en utilisant des ensembles de données spécialisés dans leur domaine spécifique. Ces ensembles de données peuvent inclure des livres, des articles, des documents techniques, des cas d'utilisation réels et d'autres sources d'informations vérifiées et fiables.
3. Les experts virtuels peuvent-ils apprendre de nouvelles informations ?
Oui, les experts virtuels peuvent être programmés pour apprendre de nouvelles informations et mettre à jour leurs connaissances. Ils peuvent être alimentés régulièrement avec de nouvelles données pour rester à jour dans leur domaine d'expertise.
4. Est-il possible de personnaliser la personnalité et le caractère d'un expert virtuel ?
Oui, il est possible de personnaliser la personnalité et le caractère d'un expert virtuel. Cependant, cela nécessite généralement un travail supplémentaire de modélisation et de programmation pour définir les traits de personnalité et de caractère souhaités.
5. Comment les experts virtuels sont-ils utilisés dans l'éducation ?
Les experts virtuels peuvent être utilisés dans l'éducation de différentes manières. Ils peuvent être utilisés comme des tuteurs virtuels pour expliquer des concepts complexes, répondre aux questions des étudiants et les guider dans leur apprentissage. Ils peuvent également fournir des exercices pratiques et des évaluations pour aider les étudiants à renforcer leurs connaissances.
6. Comment les experts virtuels peuvent-ils améliorer l'expérience client ?
Les experts virtuels peuvent améliorer l'expérience client en fournissant des réponses rapides et précises aux questions fréquemment posées. Ils peuvent aider les clients à résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement, réduisant ainsi le besoin de contacter le service clientèle.
7. Les experts virtuels peuvent-ils être utilisés pour créer des jeux vidéo ?
Oui, les experts virtuels peuvent être utilisés pour créer des personnages interactifs dans des jeux vidéo. Ils peuvent être programmés pour interagir avec les joueurs d'une manière réaliste et engageante, en fournissant des conseils, des quêtes et des défis.
8. Quelles sont les limites des experts virtuels ?
Bien que les experts virtuels soient un outil puissant, ils ont encore certaines limites. Ils peuvent avoir du mal à comprendre certains types de questions ambigües, et ils peuvent également avoir des difficultés à gérer des conversations complexes qui nécessitent un raisonnement contextuel avancé.
En conclusion
La création d'experts virtuels alimentés par l'intelligence artificielle offre de nombreuses possibilités passionnantes dans de nombreux domaines. Ces personnages virtuels sont capables de fournir des informations précises, des conseils et une expérience d'apprentissage unique. Avec l'évolution constante de l'intelligence artificielle, nous ne faisons que commencer à explorer toutes les possibilités qu'elle offre.
